оценка качества труда (работа 2)

Министерство общего и пофессионального образования РФ

Государственный Университет Управления

Кафедра «Управление технологиями»

Дисциплина «Качество»

Домашнее задание

Тема: «Оценка качества труда»

Выполнил: студент

3 курса ИНиМЭ

Никитин Д.С.

Проверил:

Берсенева В.Н.

Москва 1998

Задание – Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности.

Содержание работы. Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности D>z>, базовый коэффицент дефектности D>z>>б> и относительный коэффицент дефектности t.

Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.

Таблица 1.

N>1>Ц1

N>2 >Ц2

21

30

Таблица 2.

Продукция

Кол-во выпускаемой продукции

В 1 цехе N |

Во 2 цехе N ||

N>1>

500

420

N>2>

380

330

Исходное число изделий N>1> – 450 шт., N>2> – 400 шт. Виды, значимость (К>>; К>>) и базовое число дефектов для продукции 1 (r>б1х>) и продукции 2 (r>б2х>) приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1

виды дефектов

1

2

3

4

5

параметр весомости дефекта К>>

0,17

0,30

0,33

0,11

0,03

базовое число дефектов r>б1х>

13

15

31

5

5

Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2

виды дефектов

1

2

3

4

5

6

параметр весомости дефекта К>>

0,21

0,13

0,30

0,16

0,13

0,05

базовое число дефектов r>б2х>

19

24

30

19

13

25

По результатам технического контроля определено число дефектов продукции N>1 >и N>2> в цехах 1 (r>1x>|; r>2x>|) и 2 (r>1x>||; r>2x>||). Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5. Число дефектов продукции 1

виды дефектов

1

2

3

4

5

число дефектов r>1x>|

1

5

3

8

2

число дефектов r>1x>||

3

3

5

11

12

Таблица 6. Число дефектов продукции 2

виды дефектов

1

2

3

4

5

6

число дефектов r>2x>|

7

10

19

23

23

17

число дефектов r>2x>||

5

13

19

7

25

30

Коэффицент дефектности продукции 1

Для первого цеха

D>1>| = К>> * r>1x>|

N>1>|

D>1>| =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500

D>1>| =0.0072

Для второго цеха

D>1>|| = К>> * r>1x>||

N>1>||

D>1>|| =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420

D>1>|| =0.011

Коэффицент дефектности продукции 2

Для первого цеха

D>2>| = К>> * r>2x>|

N>2>|

D>2>| =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380

D>2>| =0.042

Для второго цеха

D>2>|| = К>> * r>2x>||

N>2>||

D>2>|| =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330

D>2>|| =0.0433

Cтоимость продукции

Первый вид продукции

С>1>|>1>* N>1>|

С>1>| =21*500 = 10 500

С>1>||>1>* N>1>||

С>1>|| =21*420= 8 820

Второй вид продукции

С>2>|>2>* N>2>|

С>2>| =30*380= 11 400

С>2>||>2>* N>2>||

С>2>|| =330*30= 9 900

Базовый коэффицент дефектности

Первый вид продукции

D>1>>б> = К>> * r>б1х>

N>1>

D>1>>б> =(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450

D>1>>б> =0.0392

Второй вид продукции

D>> = К>> * r>б2х>

N>2>

D>> =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400

D>> =0,0552

Относительный коэффицент дефектности продукции 1

По первому цеху

t>1>| =D>1>| / D>1>>б>

t>1>| =0.0072/0.0392

t>1>| =0.1836

По второму цеху

t>1>|| =D>1>|| / D>1>>б>

t>1>|| =0.011/0.0392

t>1>|| =0.2806

Относительный коэффицент дефектности продукции 2

По первому цеху

t>2>| =D>2>| / D>2>>б>

t>2>| =0.042/0.0552

t>2>| =0.7608

По второму цеху

t>2>|| =D>2>|| / D>2>>б>

t>2>|| =0.0433/0.0552

t>2>|| =0.7844

Индекс дефектности

По первому цеху

I>д> = t>z >| * C>z>|

C>z>|

I>д> =0.1836*10.5+0.7608*11.4

I>д>|=0.1836*10.5+0.7608*11.4

I>д>|=0.48406

По второму цеху

I>д>|| = t>z >|| * C>z>||

C>z>||

I>д>|| =0.2806*8.82+0.7844*9.9

I>д>|| =0.54703

В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.