Компьютерная грамотность как условие становления социального работника

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОУ СПО «ТОТЕМСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Компьютерная грамотность как условие становления социального работника

Выпускная квалификационная работа

по информатике

специальность 040101 Социальная работа

(заочная форма обучения)

Тотьма

2008

Оглавление

Введение

Глава 1 Теоретические основы компьютерной грамотности

1.1 Сущность понятия «компьютерная грамотность

1.2 Компьютер и компьютерная грамотность

1.3 Компьютерная грамотность и информационная культура

Глава 2 Компьютерная грамотность как условие становления социального работника

2.1 Планирование процесса формирования компьютерной грамотности

у социальных работников

2.2 Организация и проведение исследования

2.3 Обработка и анализ результатов

Заключение

Литература

Приложения

Введение

Сегодня в мире нет ни одной науки и техники, которая бы развивалась столь же стремительно, как информатика. Фактически мы можем говорить о том, что в последние годы на наших глазах произошла компьютерная революция, затронувшая все сферы социальной, культурной, научной и производственной деятельности людей. Дело идёт к тому, что скоро в мире не останется людей, которых не коснутся изменения, вызванные существованием этого единого мирового информационного поля, сколь бы далеки они не были от вычислительной техники и персональных компьютеров.

Чтобы успевать за развитием средств вычислительной техники, необходимо непрерывное самообразование и самосовершенствование. А для профессионального применения вычислительной техники нужно нечто большее – личная целеустремлённость и постоянное желание узнавать о том, что происходит в мире информационных технологий.

Владение компьютерной грамотностью является одним из основных требований. Формирование компьютерной грамотности является одной из наиболее актуальных задач. От того, как она успешно будет решена, зависит эффективность широкого использования вычислительной техники, и, в конечном счете, перспективы научно – технического, экономического и социального развития общества. Важная роль в решении этой задачи принадлежит психологической науке.

Необходимо различать следующие виды компьютерной грамотности (Приложение 1):

    бытовая компьютерная грамотность (приобретение практических навыков обращения с бытовыми устройствами);

    профессиональная компьютерная грамотность (с использованием вычислительной техники будет связано все большее количество профессий, однако характер этого использования в разных профессиях будет различным от простого ввода данных до разработки новых поколений технических и программных средств);

    овладение компьютером как интеллектуальным средством.

Перечисленные виды компьютерной грамотности не являются взаимоотключающими, они тесно взаимосвязаны и частично перекрываются.

Изучением данной проблемы занимались Хребтов В.А., Лапчик М.П., Назаров С.В. и другие исследователи.

Цель работы: проанализировать компьютерную грамотность как условие становления социального работника.

Объектом работы стало условие профессионального становления социального работника.

Предметом является компьютерная грамотность как условие становления социального работника.

Проблема исследования – выявление роли уровня компьютерной грамотности в профессиональном становлении социального работника.

Гипотеза – если социальный работник будет достойно владеть компьютерной грамотностью, то его профессиональный рост будет более значителен.

Достижение поставленной цели предполагает использование следующих методов: изучение литературы по данной проблеме, анализ и синтез, обобщение, систематизация; эксперимент, который направлен на овладение компьютерной грамотностью, наблюдение, опрос.

Практическая значимость работы заключается в разработке методических рекомендаций, включающих теоретические и практические занятия, выполнение которых способствует успешному овладению компьютерной грамотностью.

Глава 1 Теоретические основы компьютерной грамотности

1.1 Сущность понятия «компьютерная грамотность»

Понятие компьютерной грамотности формировалось вместе с введением в школу предмета ОИВТ и сразу встало в ряд новых понятий школьной дидактики. Попытка сформулировать требования к компьютерной грамотности учащихся сделана уже в пояснительной записке к первой программе, однако, в более систематизированном изложении компоненты компьютерной грамотности описаны в адресованном учителю первом методическом руководстве по преподаванию курса ОИВТ в школе; здесь выделялись следующие группы компонентов, составляющих содержание компьютерной грамотности школьников:

    Понятие об алгоритме, его свойствах, средствах и методах описания алгоритмов, программе как форме представления алгоритма для ОИВТ; основы программирования на одном из языков программирования;

    Практические навыки обращения с ЭВМ;

    Принцип действия и устройство ЭВМ и ее основных элементов;

Применение и роль компьютеров в производстве и других отраслях деятельности человека.

Анализ перечисленных компонентов показывает, что появление понятия компьютерной грамотности (КГ) явилось результатом расширения понятия алгоритмической культуры (АК) учащихся путем добавления таких «машинных» компонентов, как умение обращаться (или, на жаргоне информатиков - общаться) с ЭВМ, знание устройства и принципов действия ЭВМ, а также роли ЭВМ в современном обществе.

    Умение «общаться» с компьютером. Общение с ПК на «пользовательском уровне »- это в основном умении подготовить компьютер к работе, запускать и останавливать его, умение работать за дисплеем, т.е. овладеть клавиатурой, уметь вводить числа переменные, корректировать введенные данные, вводить, отлаживать и запускать программу.

    Составление простейших программ для компьютера. Подготовка программистов не является целью общеобразовательной школы, однако понимание основных принципов программирования для ЭВМ должно входить в систему общего образования. Процесс этот может быть постепенным растянутым во времени.

    Представление об устройстве и принципах действия ЭВМ. В этом компоненте компьютерной грамотности выделяются две основные составляющие:

      Структура ПК и функции его основных устройств

      Физические основы и принципы действия основных элементов компьютера

Этот компонент имеет важнейшее мировоззренческое значение, хотя и труден для освоения учащимися.

Представления об областях применения и возможностях ЭВМ, социальных последствиях компьютеризации. Формирование этого компонента компьютерной грамотности также не является задачей исключительно курса информатики и выходит за его пределы. Сферы применения и роль ЭВМ в повышении эффективности труда целесообразно раскрывать учащимся в процессе практического использования компьютера для решения различных задач в ряде учебных предметов. Сокращенно четырехкомпонентная структура компьютерной грамотности, описанная выше, может быть обозначена совокупностью четырех ключевых слов: общение, программирование, устройство, применение. Нетрудно заметить, что даже при сохранении всех компонентов компьютерной грамотности усиленное акцентирование внимания на том или ином из них может приводить к существенному изменению конечной цели преподавания предмета информатики.

Компьютерная грамотность определяется В.А. Хребтовым как умение работать на компьютере [13].

По мнению М.П. Лапчика, освоение компьютерной грамотностью предполагает:

    освоение практических навыков обращения с компьютером;

    знание основ программирования;

    представление о принципах действия и устройств компьютера и его основных элементов;

    применение и обозначение роли компьютеров в производстве и других областях деятельности человека [5].

Формирование компьютерной грамотности является одной из наиболее актуальных задач современности. От того, насколько успешно она будет решена, зависит эффективность широкого использования вычислительной техники, и, в конечном счете, перспективы научно-технического, экономического и социального развития общества. Важная роль в решении этой задачи принадлежит психологической науке.

Необходимым условием построения оптимального учебного процесса по информатике и вычислительной технике является конкретное и научно обоснованное определение содержания понятия «компьютерная грамотность». Мнения специалистов не только значительно различаются, но и нередко противоречат друг другу. Одна из причин трудности определения компьютерной грамотности состоит в том, что это понятие имеет несколько аспектов, каждый из которых заслуживает отдельного рассмотрения.

Необходимо различать следующие виды компьютерной грамотности (Приложение 1):

а) Бытовая компьютерная грамотность. В самом ближайшем будущем ожидается широкое использование вычислительной техники в быту: микропроцессоры, встроенные в различные устройства, автоматизация сферы обслуживания. Пользователем бытовых компьютеров станет практически каждый. Необходимая для этого «грамотность» состоит в приобретении практических навыков обращения с бытовыми устройствами нового типа.

б) Профессиональная компьютерная грамотность. С использованием вычислительной техники будет связано все большее количество профессий, однако характер этого использования в разных профессиях будет различным от простого ввода данных до разработки новых поколений технических и программных средств. Поэтому содержание профессиональной компьютерной грамотности является специфическим для каждой профессии.

Компьютеризация общества означает повышение требований не только к массовой «грамотности», но и к уровню квалификации научных и инженерно-технических кадров.

в) Овладение компьютером как интеллектуальным средством. Персональные ЭВМ в недалеком будущем станут для многих людей средством, обеспечивающим доступ к различной информации, создание текстов, изображений и звуковых образов, личных банков данных. Формирование необходимой для этого компьютерной грамотности состоит в том, чтобы превратить ЭВМ в своего рода внешний орган мышления и памяти, которым можно свободно и эффективно пользоваться при решении широкого круга задач.

Перечисленные виды компьютерной грамотности не являются взаимоисключающими, они тесно взаимосвязаны и частично перекрываются. Действительно, хотя формирование бытовой компьютерной грамотности является достаточно важной задачей, однако. Формирование интеллектуальных умений, обеспечивающих эффективное применение ЭВМ, представляет собой необходимую основу, как для дальнейшего профессионального обучения, так и для общей подготовки к жизни в компьютеризированном обществе. Выделение комплекса этих умений и определение оптимальных условий их развития — наиболее актуальные задачи психологических исследований компьютерной грамотности.

Перспективным представляется практическое применение современных представлений о закономерностях развития довербальных форм значений. Действительно, операциональные и предметные значения, по-видимому, предшествуют вербальным не только в онтогенезе, но и при освоении человеком любой новой для него предметной области, в том числе и работы с ЭВМ.

Содержание компьютерной грамотности не исчерпывается, разумеется, лишь когнитивными составляющими. Эффективное применение ЭВМ во многом зависит от эмоционального отношения к компьютеру, особенностей саморегуляции, мотивационной сферы и личности пользователя, сформированности специальных коммуникативных навыков. Таким образом, компьютерная грамотность определяется, как умение работать на компьютере и овладение компьютерной грамотностью человека

1.2 Компьютер и компьютерная грамотность

Компьютер быстро вошел в нашу жизнь. Еще несколько лет назад было редкостью увидеть какой-нибудь персональный компьютер – они были, но были очень дорогие, и даже не каждая фирма могла иметь у себя в офисе компьютер. А теперь? Теперь в каждом третьем доме есть компьютер, который уже глубоко вошел в жизнь человека.

Современные вычислительные машины представляют одно из самых значительных достижений человеческой мысли, влияние которого на развитие научно-технического прогресса трудно переоценить. Области применения ЭВМ непрерывно расширяются.

Компьютер и информация.

Ну, компьютер представлять особо не нужно - умная, ничего не скажешь, машина, ей многое по плечу. В шахматах, например, она уже на уровне самого Гарри Каспарова. В то же время нельзя и преувеличивать возможности компьютера, превращать его в символ новой веры. Без человека и его программ он всего лишь железный ящик с полупроводниками.

Что до информации, то она понимается здесь предельно широко: это и наука, и передовая (высокая, тонкая) технология, и новое содержание, особый характер интеллектуального труда, и отдельная отрасль производства, и многое другое. В узком же смысле информация - это знания, переводимое (так или иначе) на язык машин. Информация, информационные технологии в наше время проникают буквально во все поры человеческого бытия. Вопрос стоит уже об информатизации всего общества, всей его жизнедеятельности, включая повседневную жизнь людей. Пожалуй, единственное производство - производство информации, знаний имеет тенденцию оставаться здесь массовым. Иначе говоря, массовое индустриальное производство вещей (и услуг) уходит в прошлое, ему на смену приходит массовое производство знаний.

Компьютеры в учреждении.

Компьютеры в буквальном смысле совершили революцию в деловом мире. По мере того как снижалась их стоимость, всё большее и большее число деловых людей приобретали компьютеры. Компьютеры перестали быть монополией заводов, банков, крупных объединений. Сегодня они стали достоянием и небольших предприятий, магазинов, учреждений, бюро трудоустройству и даже ферм.

Секретарь практически любого учреждения при подготовке докладов и писем производит обработку текстов. Учрежденческий аппарат использует персональный компьютер для вывода на экран дисплея широкоформатных таблиц и графического материала. Бухгалтеры применяют компьютеры для управления финансами учреждения.

С помощью компьютерных систем осуществляется введение документации, обеспечивается электронная почта и связь с банками данных. Сети ЭВМ связывают разных пользователей, расположенных в одном учреждении или находящихся в различных регионах страны.

Компьютеры находят применение при выполнении широкого круга производственных задач. Так, например, диспетчер на крупном заводе имеет в своём распоряжении автоматизированную систему контроля, обеспечивающую бесперебойную работу различных агрегатов. Компьютеры используются также для контроля за температурой и давлением при осуществлении различных производственных процессов. Когда повышение и понижение температуры или давления превышает допустимую норму, компьютер немедленно подаёт сигнал на регулирующее устройство, которое автоматически восстанавливает требуемые условия. Также управляется компьютером робот.

Робот – это механическое устройство, управляемое компьютером. В отличие от роботов, которые можно увидеть в магазинах или в кино, промышленные роботы, как правило, не похожи на человека. Более того, часто это просто большие металлические ящики с длинными руками, приводимыми в действие механическим образом.

Различные виды работ на заводах, скажем, такие, как на линиях сборки автомобилей, включают многократно повторяющиеся операции, например затягивание болтов или окраску деталей кузова. Работы выполняют повторяющиеся операции без тени неудовольствия или признаков усталости. Компьютеры ни на мгновение не теряют внимания к производственному процессу и не нуждаются в перерывах на обед.

Роботы могут также выполнять работу, которая для людей оказывается слишком тяжёлой или даже вообще невозможной, например, в условиях сильной жары или лютого мороза. Они могут готовить опасные химические препараты, работать в сильнозагрязнённом воздухе и полнейшей темноте. Нередко один робот может заменить на заводе двух рабочих. В целом применение роботов способствует повышению производительности труда и снижению стоимости производства.

Компьютер в медицине.

Компьютеры находят широкое применение не только в учреждениях и на промышленных предприятиях, но и в медицине. Врачи, сёстры, а также фармацевты и представители других медицинских специальностей рассматривают компьютер как неотъемлемый инструмент их работы.

Медицина – это очень сложная наука. Существует множество болезней, каждая из которых имеет только ей присущие симптомы. Кроме того, существуют десятки болезней с одинаковыми и даже совсем одинаковыми симптомами. В подобных случаях врачу бывает трудно поставить точный диагноз. И здесь ему на помощь приходит компьютер. В настоящее время многие врачи используют компьютер в качестве помощника при постановке диагноза, т.е. для уточнения того, что именно болит у пациента. Для этого больной тщательно обследуется, результаты обследования сообщаются компьютеру. Через несколько минут компьютер сообщает, какой из сделанных анализов дал аномальный результат. При этом он может назвать возможный диагноз.

Конечно, окончательное решение принимает врач, но компьютер ускоряет процесс принятия решения. Кроме того, поскольку компьютер может хранить в своей памяти значительно больше информации, чем человек, то необычное заболевание может быть установлено с её помощью значительно быстрее, чем без неё.

Такой компьютер помогает врачу быстро и эффективно проводить профилактический осмотр. Например, прибор носящий название «сканирующая кошка» (CAT scanner),даёт точное изображение внутренних органов человека. Между прочим, такая «кошка» не имеет ничего общего с домашним животным на четырёх лапах. Это – сокращение от «computer-aided tomography» (компьютерная томография), а томография- это один из методов рентгеновского исследования.

Существует также множество других способов применения компьютеров для этих целей в госпиталях, клиниках и лабораториях. Приведём некоторые из них.

- Компьютеры играют важную роль в медицинских исследованиях. Они позволяют установить, как влияет загрязнение воздуха на заболеваемость населения данного района. Кроме того, с их помощью можно изучать влияние ударов на различные части тела, в частности последствия удара при автомобильной катастрофе для черепа и позвоночника человека.

- Банки медицинских данных позволяют медикам быть в курсе последних научных и практических достижений.

- Сети ЭВМ используются для пересылки сообщений о донорских органах, в которых нуждаются больные, ожидающие операции трансплантации.

- Вычислительная техника используется для обучения медицинских работников практическим навыкам. На этот раз компьютер выступает в качестве больного, которому требуется немедленная помощь. На основании симптомов, выданных компьютером, обучающийся должен определить курс лечения. Если он ошибся, компьютер сразу показывает это.

- Компьютеры используются для создания карт, показывающих скорость распространения эпидемий.

- Компьютеры хранят в своей памяти истории болезни пациентов, что освобождает врачей от бумажной работы, на которую уходит много времени, и позволяет больше времени уделять самим больным.

Компьютер и инвалиды.

Одна из наиболее перспективных областей применения вычислительной техники связана с помощью инвалидам, т.е. слепым, глухим, людям, лишённым возможности передвигаться, или с другими физическими недостатками использовать компьютер для общения, оформления заказов на продукты и даже для проведения видеоигр. Например, люди, у которых парализованы руки, могут работать на компьютере с помощью ног, используя для этого ножной выключатель, напоминающий педаль электрической швейной машины. Инвалиды с парализованными руками, и ногами могут использовать устройства, которые вставляются в рот или прикрепляются к голове.

Говорящий компьютер, или компьютер-синтезатор речи, позволяет слепым людям выполнять операции, которые невозможны без помощи компьютера. Благодаря компьютеру утраченную способность видеть они компенсируют способностью слышать. Для тех, кто частично утратил зрение, имеются устройства, воспроизводящие текст в увеличенном масштабе на специальном мониторе.

Компьютер в сфере образования.

Сегодня многие учебные заведения не могут обходиться без компьютеров. Достаточно сказать, что с помощью компьютеров: трёхлетние дети учатся различать предметы по их форме; шести- и семилетние дети учатся читать и писать; выпускники школ готовятся к вступительным экзаменам в высшие учебные заведения; студенты исследуют, что произойдёт, если температура атомного реактора превысит допустимый предел.

Почему же компьютеры не стали столь популярными средствами обучения? Во-первых, компьютер обладает «беспредельным терпением»: он будет повторять объяснения пять, десять и даже сто раз и всё это без признаков усталости и неудовольствия. Во-вторых, он позволяет выбрать тот темп обучения, который подходит именно вам, а не тем студентам, которые схватывают материал быстрее или медленнее, чем вы. И, в-третьих, когда вы сидите перед компьютером, он целиком и полностью занят только вами, т.е. «всё его внимание» – только вам. Кстати, вы отвечаете ему тем же, поскольку многие учебные программы не только познавательны, но и очень увлекательны.

«Машинное обучение» – термин, обозначающий процесс обучения при помощи компьютера. Последний в этом случае выступает в роли «учителя». В этом качестве может использоваться микрокомпьютер или терминал, являющийся частью электронной сети передачи данных. Процесс усвоения учебного материала поэтапно контролируется учителем, но если учебный материал даётся в виде пакета соответствующих программ ЭВМ, то его усвоение может контролироваться самим учащимся.

Процесс обучения может строиться по-разному: машина может предложить текст для чтения, упражнения, задачи, а также вопросы для ответов. Машинное моделирование позволяет провести «страшные», дорогие, длительные и другие реально невыполнимые или трудно выполнимые эксперименты. Например, можно научиться препарировать лягушку, управлять древней империей или отправиться поездом в путешествие по стране. Тогда процесс вашего обучения строится на том, что с помощью компьютера вы собираете информацию, принимаете решения и изучаете результаты, к которым они вас могут привести.

Компьютеры в учебных заведениях используются не только для обучения. Администрация школы, например, на основе баз данных, хранящихся в машине, составляет расписание занятий, отчёты и сводки сведений об учащихся. Кроме того, учащимся предоставляется информация о высших учебных заведениях и приобретаемых в них профессиях. Все преподаватели ведут с помощью компьютера классный журнал, а учитель физкультуры ещё следит и за движением спортивного инвентаря, календарём спортивных соревнований и регистрацией их результатов.

Компьютеры на страже закона.

Вот новость, которая не обрадует преступника: « длинные руки закона» теперь обеспечены вычислительной техникой. «Интеллектуальная» мощь и высокое быстродействие компьютера, его способность обрабатывать огромное количество информации, теперь поставлены на службу правоохранительных органов для повышения эффективности работы.

Способность компьютеров хранить большое количество информации используется правоохранительными органами для создания картотеки преступной деятельности. Электронные банки данных с соответствующей информацией легко доступны государственным и региональным следственным учреждениям всей страны. В таких банках могут храниться:

- фамилии преступников и сведения о причинах ареста;

- сведения о разыскиваемых и пропавших без вести людях;

- сведения об автомобилях (в том числе о номерах их государственной регистрации), плавательных средствах и огнестрельном оружии;

- сведения о похищенных вещах.

Так, федеральное бюро расследования (ФБР) располагает общегосударственным банком данных, который известен как национальный центр криминалистической информации.

При помощи компьютера через небольшие преступления удаётся «выйти» на крупные. Так, однажды водитель одной машины был остановлен за нарушение правил дорожного движения. Когда номерной знак его машины был проверен с помощью компьютера, оказалось, что автомобиль был украден в соседнем регионе, и, кроме того, благодаря компьютеру выяснилось, что водитель разыскивается в связи с ограблением банка. Он был немедленно арестован.

Компьютеры используются правоохранительными органами не только в информационных сетях ЭВМ, но и в процессе розыскной работы. Например, в лабораториях криминалистов компьютеры помогаю проводить анализ веществ, обнаруженных на месте преступления. Заключения компьютера-эксперта часто оказываются решающими в доказательствах по рассматриваемому делу.

Компьютеры часто применяются и для составления «географии» преступлений. Данные о совершённых преступлениях в разных регионах страны вводятся в компьютер, который отмечает не географической карте пункты, где были совершены преступления. На основе таких данных правоохранительные органы принимают меры по предупреждению преступлений в районах, прилегающих к отмеченным пунктам.

Компьютеры в искусстве.

Несколько десятилетий назад компьютерами пользовались только учёные и математики. Сегодня же вычислительная техника стала достоянием писателей, художников, музыкантов и представителей других профессий мира искусств. Компьютер-творец помогает писать книги, рисовать, сочинять песни, создавать специальные эффекты в научно-фантастических фильмах.

Не так давно два популярных писателя США – Стивен Кинг и Петер Штрауб – решили объединиться и вместе написать рассказ. Единственной проблемой, мешавшей им осуществить это решение, было то, что они жили в разных штатах – Мэн и Коннектикут. Что же они сделали? Они стали работать вместе с помощью электроники, которая соединила их процессоры через модемы и телефонные линии. Объединение творческих усилий авторов окончилось успешно, их рассказ «Талисман» был опубликован в 1985 году.

В последнее время всё больше и больше профессиональных писателей применяют текстовые процессоры для повышения качества и ускорения своей работы. Но не только новеллисты, подобные Кингу и Штраубу, но и журналисты, авторы технических текстов, сценаристы, авторы учебников (в том числе и авторы настоящей книги), а также многие другие используют компьютеры при работе с текстами. Текстовый процессор значительно облегчает редактирование и сверку текстов. Кроме того, он освобождает от необходимости перепечатки текстов и тем самым экономит время. Наконец, применение специальных программ помогает выявлять и устранять орфографические ошибки и синтаксические ошибки.

Писатели, имеющие микрокомпьютеры, точно так же, могут соединяться с соответствующими банками данных. Конечно, это дополнительно экономит время, когда в процессе работы нужно провести какое-то исследование. Микрокомпьютеры писателей хранят их записи, освобождают от ведения бумажных дел, высылают счета на оплату принятых к публикации произведений.

В руках художника компьютер становится инструментом для рисования. Иллюстраторы, дизайнеры, карикатуристы, кинематографисты считают, что вычислительная техника предоставляем им новые возможности в их творческой деятельности. С помощью таких средств, как графопостроитель, графический планшет, световое перо, художники создают многоцветные рисунки, графики, географические карты и диаграммы.

1.3 Компьютерная грамотность и информационная культура

Примечательно, что всего лишь один год, прошедший со времени публикации первой программы курса ОИВТ, показал, что цели преподавания информатики не могут жестоко ограничиваться рамками компьютерной грамотности и что уже в ближайшей перспективе потребуется развитие и расширение самих целей. На ряду с уже известным понятием «компьютерная грамотность» в новой программе впервые на нормативном уровне появляется новое понятие «информационная культура». Согласно пояснительной записке проектируемый обновленный курс ОИВТ «…должен формировать у учащихся:

    навыки грамотной постановки задач, возникающих в практической деятельности, для их решения с помощью ЭВМ;

    навыки формализованного описания поставленных задач, элементарные знания о методах математического моделирования и умение строить простые математические модели поставленных задач;

    знания основных алгоритмических структур и умение применять эти знания для построения алгоритмов решения задач по их математическим моделям;

    понимание устройства и функционирования ЭВМ и элементарные навыки составления программ для ЭВМ по построенному алгоритму на одном из языков программирования высокого уровня;

    навыки квалификационного использования основных типов современных информационных систем для решения с их помощью практических задач и понимание основных принципов;

    умение грамотно интерпретировать результаты решения практических задач с помощью ЭВМ и применять эти результаты в практической деятельности;

эти требования, взятые в их минимальном объеме, составляют задачу достижения первого уровня компьютерной грамотности, взятые в максимальном объеме – воспитание информационной культуры».

Укажем на еще одно примечательное( хотя и носящее как бы редакционный характер) расширение целей в новой программе: компонент компьютерной грамотности, отождествляемый в прежней редакции с развитием упрощенных навыков «общения» с ЭВМ, в новой системе целей связывается уже с навыками «квалифицированного использования основных типов современных информационных систем» и «понимание основных принципов, лежащих в основе функционирования этих систем ».

Очевидно, что в данном случае мы имеем дело с фактом стабилизации линии информационных технологий как перспективной содержательно – методической линии.

Информатизация как глобальное явление затрагивает все сферы человеческой жизни и общества, поэтому и возникла необходимость рассмотрения особенностей развития общества в период активного становления информационного общества. Очень часто смешивают понятия «компьютеризация» и «информатизации».

Компьютеризация – широкое внедрение компьютеров в различные сферы человеческой деятельности [13].

Следовательно, компьютеризация» означает техническое оснащение, а понятие «информатизации» - явление социальное.

Информатизация есть период развития человеческой цивилизации, характеризующийся изменениями в производственной сфере, увеличением доли информационной составляющей и охватывающий, период примерно с 50-х годов XX столетия и по настоящее время.

Если сузить понятие, то информатизация звучит как совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических и технологических факторов, которые обеспечивают свободный доступ членам общества к любым источникам информации, кроме ограниченного количества законодательно закрытых блоков информации.

Информатизация рассматривается и как процесс, и как явление, влияющие на становление информационной цивилизации.

Информационное общество - историческая фаза развития цивилизации, в которой главным продуктом производства являются информация и знания, а большая часть населения занята получением, хранением, передачей и обработкой информации.

Отличительными чертами информационного общества являются:

    доступность информации для всех его членов;

    способность общества производить необходимую для его жизнедеятельности информацию;

    возможность обеспечения свободного доступа к необходимой информации и средствами защиты информации на основе высокой информационной культуры и использования информационных и коммуникационных технологий.

Компьютерная грамотность является элементом информационной культуры.

Наряду с понятием «компьютерная грамотность» часто стало фигурировать новое понятие «информационная культура», что означает умение находить и воспринимать информацию, применяя компьютерные технологии, создавать объекты и устанавливать связи в гиперсреде, включающей в себя все типы и носители информации; конструировать объекты и действия в реальном мире и его моделях с помощью компьютера.

Под информационной культурой мы будем понимать совокупность следующих способностей, умений, поведенческих и психологических характеристик:

    коммуникативные умения;

    способность эффективного осуществления наблюдения, сравнения, анализа, синтеза;

    умение представлять информацию в различных видах и формах;

    умение составлять информационные модели объектов окружающей действительности;

    умение строить схемы и модели;

    наличие эмоционально-волевой сферы;

    владение методами информатики, к которым, прежде всего, относятся формализация и моделирование;

    владение знаниями о современных информационных и компьютерных технологиях, информационных системах, о процессах управления и познания, о различных видах деятельности человека в информационном обществе и главное – владение учебными навыками.

В понятии «коммуникация» отражен смысловой аспект социального взаимодействия. Действия, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями. В коммуникации реализуются управленческие, информативные, эмотивные и некоторые другие функции.

Владение компьютерной грамотностью является сегодня одним из требований к выпускнику, и перед преподавателем информатики стоит задача выработать определенные качества, необходимые человеку, который будет учиться, работать в информационном обществе, и дать знания, необходимые для использования ЭВМ в той или иной профессиональной области.

Раскрыв содержание понятия «компьютерная грамотность» и выявив значимость владения компьютерной грамотностью, мы пришли к выводу о том, что знание компьютера является одним из условий формирования компьютерной грамотности.

Глава 2 Компьютерная грамотность как условие становления социального работника

2.1 Планирование процесса формирования компьютерной грамотности у социальных работников

Для практического подтверждения теоретических выводов спроецировано проведение эксперимента, целью которого являлось установление влияния комплекса разработанных теоретических и практических занятий на овладение социальными работниками компьютерной грамотностью. Некоторые из них представлены в приложениях (Приложение 2,3,4,5).

Комплекс содержит теоретические и практические занятия по следующим разделам: информация и информационные процессы, компьютер, информационные технологии.

Для выявления уровня компьютерной грамотности социальных работников нами была разработана анкета (Приложение 6). Проведение анкетирования до и после использования комплекса разработанных теоретических и практических занятий позволит определить динамику уровня компьютерной грамотности социальных работников.

2.2 Организация и проведение исследования

Эксперимент проводился с конца 2008года до начала 2009года на базе ГОУ СПО «Тотемский педагогический колледж». В качестве экспериментальной группы определена группа социальных работников в количестве 10 человек по специальности 040101 Социальная работа (заочная форма обучения).

Этапы проведения исследования:

  1. Проведение констатирующего эксперимента с целью выявления исходного уровня владения социальными работниками компьютерной грамотностью (конец 2008 – начало 2009 года).

    Проведение формирующего эксперимента, где были включены разработанные теоретические и практические занятия (2 семинара и 2 практические работы).

    Проведение контрольного среза.

    Сравнение результатов на констатирующем и контрольном этапах.

На первом этапе эксперимента был выявлен уровень владения социальными работниками компьютерной грамотностью. Для этого социальным работникам было предложено ответить на вопросы разработанной нами анкеты (Приложения 6). Для оценки уровня владения социальными работниками компьютерной грамотностью мы использовали количество положительных ответов на предложенные вопросы (Таблица 1) следующим образом:

Таблица 1. Уровни владения социальными работниками компьютерной грамотностью

Уровень владения компьютерной

грамотностью

Количество положительных

ответов

очень низкий

менее 25 %

низкий

25% – 50%

средний

50% – 85%

высокий

85% – 100%

После проведения констатирующего эксперимента были получены результаты (Приложение 7) и определены следующие группы социальных работников по уровню владения компьютерной грамотностью: 2 социальных работника (20 % экспериментальной группы) обладают очень низким уровнем компьютерной грамотности, 7 социальных работника (70 % экспериментальной группы) имеют низкий уровень компьютерной грамотности и 1 социальный работник (10 % экспериментальной группы) обладает средним уровнем компьютерной грамотности. Социальных работников, владеющих компьютерной грамотностью на высоком уровне, в экспериментальной группе не было выявлено (Таблица 2, Диаграмма 1).

Таблица 2. Группы социальных работников, определённые по уровню владения компьютерной грамотностью (конец 2008 года)

уровень владения социальными работниками компьютерной грамотностью

очень низкий

низкий

средний

высокий

Экспериментальная группа

2

7

1

—

Диаграмма 1. Группы социальных работников, определённые по уровню владения компьютерной грамотностью (конец 2008года)

Анализируя полученные результаты, нами были сделан вывод, что исходный уровень владения социальными работниками компьютерной грамотностью наиболее близок к низкому уровню.

На формирующем этапе эксперимента были включены разработанные теоретические и практические занятия, направленные на овладение социальными работниками компьютерной грамотностью.

При проведении контрольного среза (начало 2009 года) социальным работникам предлагалось ответить на вопросы ранее разработанной анкеты (Приложение 6).

После проведения контрольного среза были получены результаты (Приложение 7) и определены следующие группы социальных работников по уровню владения компьютерной грамотностью: 10 социальных работников (100 % экспериментальной группы) владеют высоким уровнем компьютерной грамотности (Таблица 3, Диаграмма 2).

Таблица 3. Группы социальных работников, определённые по уровню владения компьютерной грамотностью (начало 2009 года)

уровень владения социальными работниками компьютерной грамотностью

очень низкий

низкий

средний

высокий

Экспериментальная группа

—

—

—

10 чел.

Диаграмма 2. Группы социальных работников, определённые по уровню владения компьютерной грамотностью (начало 2009 года)

Таким образом, после проведения констатирующего, формирующего экспериментов и контрольного среза можно заметить положительную динамику в развитии компьютерной грамотности социальных работников.

2.3 Обработка и анализ результатов

Сравнивая результаты на констатирующем и контрольном этапах (начало 2009 года), нами был получен следующий результат (Диаграмма 3).

Диаграмма 3. Результаты на констатирующем и контрольном этапах

(начало 2009 года)

Анализируя результаты данного эксперимента, можно сказать, что после применения теоретических и практических занятий уровень владения социальными работниками компьютерной грамотностью повысился. Наблюдается положительная динамика овладения социальными работниками компьютерной грамотностью на различных уровнях: количество социальных работников, обладающих очень низким и низким уровнями компьютерной грамотности, снизилось (было 2 социальных работника с очень низким уровнем компьютерной грамотности: Чернышева Е., Рычкова Г.; 7 с низким уровнем компьютерной грамотности: Смирнова В., Ивановская Н., Шемякина Э., Чащина О.. ,Воронина М., Попова С., Коротина Т.; и 1 со средним уровнем компьютерной грамотности, все они повысили свой уровень компьютерной грамотности до высокого уровня).

Таким образом, проведение формирующего эксперимента с использованием комплекса разработанных теоретических и практических заданий повлияло на развитие компьютерной грамотности социальных работников.

Заключение

Процесс формирования компьютерной грамотности направлен на формирование информационной культуры – необходимой составляющей базовых компетенций современного человека. В связи с этим формирование компьютерной грамотности представляет интерес и является целью данной работы.

В работе раскрыта сущность понятия «компьютерная грамотность», выявлена значимость владения компьютерной грамотностью. В результате анализа литературы мы пришли к следующим теоретическим выводам:

    одной из составляющих компьютерной грамотности является освоение теории и практики в совокупности;

    при выявлении уровня компьютерной грамотности необходимо учитывать особенности пользователя компьютера, в нашем случае – социальных работников;

    в качестве оценки уровня владения социальными работниками компьютерной грамотностью могут выступать количество положительных ответов на предложенные вопросы анкеты;

    в качестве условий, способствующих развитию компьютерной грамотности социальных работников, выступают следующие условия:

    наличие кадров, владеющих компьютерной грамотностью на высоком уровне;

    наличие необходимой материальной базы (наличие необходимого ПО, свободный выход в Интернет и т.д.);

Для практического подтверждения теоретических выводов мы провели эксперимент, подтверждающий влияние комплекса разработанных теоретических и практических занятий на овладение социальными работниками компьютерной грамотностью.

Оценивая трудности в процессе овладения социальными работниками компьютерной грамотностью, следует учесть их при разработке дополнений в методические рекомендации в связи с тем, что уровень требований к уровню компьютерной грамотности не является неизменным.

.

Литература

    Бочкин А.И. Методика преподавания информатики: Учеб. пособие. – Минск: Вышэйш. шк., 1998.

    Информатика 7-9 класс. Базовый курс. Теория/Под ред. Н.В.Макаровой. - СПб.: Питер, 2003.

    Информатика и информационные технологии. Учебник для 10 – 11 классов / Н. Д. Угринович. – 3 – е изд. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2006.

    Информационные технологии: Учебник для сред. проф. образования / Г. С. Гохберг, А. В. Зафиевский, А. А. Короткин. — М.: Издательский центр «Академия», 2004.

    Лапчик М. П. и др. Методика преподавания информатики: Учебное пособие по информатике для студентов пед. вузов. – М.:Издательский центр «Академия»,2001

    Компьютерные технологии обработки информации: Учеб. Пособие /Под ред. С. В.Назарова. М.: Финансы статистика, 1995-

    Информатика 5-6 кл. Начальный курс.;Учебник 2-е изд./под ред.Н.В. Макаровой изд. Питер:2003

    А.Моль. Теория информации и эстетическое восприятие. М.,1966

    А.Петрович. Поговорим о информации. М., 2003

    Е.В.Михеева. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности. Москва. Издательский центр «Академия».2007

    Е.В Михеева. Информационные технологии в профессиональной деятельности. Москва. Издательский центр «Академия». 2006

    Н Угринович. Информатика и информационные технологии. Учебник для 10- 11 классов. -4е издание – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. – 511 с.: ил.

    Хребтов В.А. Информатика для младших школьников. – СПб.: Издательский дом «Литература»,2006.-64

    Поспелов Д.А. Становление информатики в Росси // Информатика. – 1999. – №19. – С. 7 –10.

    Информатика. Базовый курс. Под ред. Симоновича С.В. - СПб.: Питер, 2000 г.

    Ковальков В.И. Здоровьесберегающие технологии: школьник и компьютер: 1-4 классы. М.: ВАКО, 2007. – 304 с.

    Ершов А.П., Звенигородский Г.А., Первин Ю.А. Школьная информатика (концепции, состояние, перспективы) // Информатика и образование. – 1995. №1.

18.Колин К.К. Курс информатики в системе образования: современное состояние и перспективы развития // Системы и средства информатики. – М.: Наука.; Физматлит, 1996. – Вып.. 8.

19.Методика преподавания информатики: учеб. пособие для студ. пед. вузов / М.П.Лапчик, И.Г.Семакин, Е.К.Хеннер; под общей ред. М.П.Лапчика. 3-е изд., стер. – М.: Издательский Центр «Академия», 2006. – 624 с.

20.Основы информатики и вычислительной техники в базовой школе: Пособие для учителя/ Под редакцией И.Г.Семакина - Пермь, 1995.

Приложения

Приложение 1

Виды компьютерной грамотность

Приложение 2

Семинар №1 на тему: ОФОРМЛЕНИЕ ТЕКСТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ, СОДЕРЖАЩИХ ТАБЛИЦЫ

Текстовый редактор MS Word является весьма популярным и мощным редактором. Он предназначен для подготовки как простых документов, так и документов большого объема с таблицами, формулами, графиками и рисунками.

Что мы хотим от текстового редактора?

Перечислим по порядку:

    набрать текст на русском или иностранном языках;

    сохранить текст на дискете в виде файла или загрузить его с диска тогда, когда он понадобиться для работы;

    отредактировать текст и проверить правописание;

    оформить текст соответствующим образом;

    напечатать текст или отправить его по электронной почте.

Как набирают текст более или менее понятно, главное привыкнуть к расположению клавиш на клавиатуре. Зачем сохранять текст на дискете тоже понятно: чтобы можно было им воспользоваться еще раз. Печать тоже не вызывает особых вопросов.

А вот редактирование – что это такое? Ну конечно, это возможность вносить различные изменения и поправки любого рода в текст, убирать и набирать отдельные слова или целые предложения, проверять орфографию встроенными программами. Редактирование документа производится путем копирования, перемещения или удаления выделенных символов или фрагментов текста. При перемещении выделенный фрагмент вырезается и вставляется в другое место документа, а при удалении он просто вырезается.

Ну, а что же понимается под оформлением текста? Это задание на странице полей для печати текста, оформление каждого абзаца определенным образом, выбор шрифта для заголовков и основного текста, задание колонтитулов или колонок и многое другое.

А как же создаются и форматируются таблицы? Для того, чтобы систематизировать разнородную информацию, удобно представить ее в виде таблицы, которые используются для организации и представления информации в виде строк и столбцов.

После того как мы добавили таблицу, начинаем ее заполнять. Для ввода информации в ячейки таблицы щелкните на любой ячейке и начните вводить текст или числа.

К тексту таблицы применим любой тип форматирования. Содержимое каждой ячейки рассматривается как отдельный абзац.

Для положения цветного фона необходимо установить курсор в таблицу или выделить часть ячеек, затем в меню Формат выбрать Граница и заливка, вкладку Заливка, установить нужный цвет фона и нажать на кнопку ОК.

Создание таблиц обычно не вызывает вопросов, а вот некоторые приемы позволят работать эффективнее. Таблицы могут отображаться на экране с линиями раздельной сетки, от которых рябит в глазах или без них. Чтобы спрятать линии сетки выберите команду Таблица/Скрыть сетку.

Если навести курсор на таблицу, то в левом ее углу за контуром появится значок, позволяющий мышью перемещать таблицу на новое место.

Для удаления содержимого таблицы(ее начинки) надо произвести выделение таблицы и нажать клавишу[Delete], при этом сама таблица не удаляется. Удаление таблицы целиком производится из меню Таблица/Удалить или командой Вырезать контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши.

Приложение 3

Семинар №2 на тему: ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЛНОТЕКСТОВОГО ПОИСКА. РАБОТА СО СПИСКОМ В СПС «КОНСУЛЬТАНТ ПЛЮС»

Основные возможности программных технологий СПС рассмотрим на примере систем «Консультант Плюс».

Все системы семейства «Консультант Плюс» имеют одинаковые программные оболочки, следовательно, принципы работы с любой из систем одинаковы. Основные приемы работы с системами «Консультант Плюс» рассмотрим на примере СПС «Консультант Плюс: ВерсияПроф».

Запуск программы «Консультант плюс», как и запуск любогоWindows-приложения, осуществляется двойным щелчком мыши по ярлыку Консультант Плюс. Чтобы открыть окно базы данных, надо подвести курсор к названию нужной базы и щелкнуть мышью по кнопке Открыть базу.

Принцип работы с меню программы соответствует общему принципу работы Windows-приложения. Выделяются три этапа работы с системой «Консультант Плюс»:

    формирование запроса на поиск набора документов;

    работа со списком найденных документов;

    работа с текстом документа.

Формирование запроса на поиск набора документов

Первый этап работы с правовой информацией заключается в поиске нужных документов, для чего в системах «Консультант Плюс» предусмотрено составление соответствующего поискового запроса путем заполнения Карточки реквизитов, появляющейся автоматически после открытия окна База данных.

Карточка реквизитов – основное средство поиска документов в информационных базах систем. Она представляет собой таблицу с некоторым количеством поисковых полей. Для каждого поискового поля в системе предусмотрен словарь.

Для поиска документов надо заполнить Карточку реквизитов,

которая представляет собой некоторое количество поименованных полей (реквизитов документа). Если содержимое всех заполненных полей из Карточки реквизитов совпадает с реквизитами документа, то документ считается найденным и заносится в список.

Основные способы поиска документов – это поиск по реквизитам документов, полнотекстовой поиск и поиск по специализированным классификаторам.

Различают поиск конкретного документа или поиск информации по определенному вопросу.

Поиск конкретного документа начинается с введения данных о документе.

Поиск информации по определенному вопросу начинается с максимально широкого запроса, и используются тематический поиск, поиск по словам и словосочетаниям, входящим в текст документа, а также поиск по ключевым словам.

При формировании запроса для поиска документов необходимо заполнить поля Карточки реквизитов.

В Карточке реквизитов следует стараться заполнять не более трех – четырех полей. По мере заполнения полей происходит последовательное сокращение количества соответствующих запросу документов.

Итогом заполнения Карточки реквизитов является формирование списка найденных по запросу документов.

При поиске документов может возникнуть одна из двух основных ситуаций:

    известны какие-либо реквизиты документа (например, название, номер, дата принятия);

    о документе практически ничего не известно – известна лишь тематика интересующего вопроса. Алгоритм поиска строится в зависимости от типа ситуации.

Поиск документов производится заданием различных реквизитов документа в Карточке реквизитов.

В левой части Карточки реквизитов расположены названия полей для задания различных реквизитов документов: вида документа, его номера и даты принятия, названия и др.

Вводить вид документа можно только в том случае, если вы уверены, что точно его знаете.

При вводе вида документа необходимо выполнить двойной щелчок по полю Вид документа и в открывшемся окне начать набирать название вида документа, например слово «приказ».

Дату можно набирать прямым набором с клавиатуры в соответствующем окошке, а также с использованием встроенного календаря.

При использовании встроенного календаря надо иметь в виду, что набор даты лучше начинать с набора месяца, так как в этом случае количество дней в окне День устанавливается соответственно данному месяцу.

Если в названии документа присутствует несколько слов, что на практике встречается намного чаще, то после набора каждого из слов названия их обязательно надо отмечать клавишей [Insert].

Если о документе ничего не известно, кроме примерной тематики, то используется поиск по тексту документа (поле Текст документа). После набора каждого из слов, присутствующих в тексте документов, их обязательно надо отмечать клавишей [Insert].

Словарь поля Тематика содержит многоуровневый рубрикатор, базирующийся на «Общеправовом классификаторе отраслей законодательства». Для открытия (закрытия) рубрики используется клавиша пробел или мышь. Выбор рубрики производится стандартным для всех словарей способом.

Для того чтобы раскрыть (закрыть)весь рубрикатор, используются комбинации клавиш [Ctrl] - [Серый плюс]([Ctrl] - [Серый минус]).

Для быстрого поиска фрагмента в рубрикаторе нажмите клавишу [F7](или выберите кнопку Найти), введите нужный фрагмент и установите нужное направление поиска. Для вывода списка документов, полученных с последним пополнением, используется поле Когда получен.

Работа со списком документов

Второй этап поиска документов в системах «Консультант Плюс» - выбор нужных документов из сформированного списка.

После заполнения Карточки реквизитов и нажатия клавиши [F9](или выбора кнопки Построить список) на экране появляется список документов, найденных по запросу.

Движение по списку документов осуществляется с помощью мыши, кнопок – стрелок, а также клавиш [Home],[End],[PgUp],[PgDn]. Выход из списка осуществляется клавишей [Esc] или с помощью мыши.

Все операции могут производиться как с одним (текущим) документом из списка, так и с группой отмеченных документов. Для отметки (снятия отметки) используются клавиши [Ins] или клавиши [Shift] – [стрелки].

В системах «Консультант Плюс» имеется возможность занесения документов в папки. Для этого необходимо отметить клавишей [Ins](или [Shift] - -[стрелки]) документы в списке, которые вы хотите занести в папку, а затем нажать клавишу [F5] для вызова окна с названиями всех папок в системе.

Если вы хотите занести документы в новую папку, необходимо сначала выбрать кнопку Создать ,команду Группа папок или Папка документов, ввести с клавиатуры ее имя, а затем кнопку Занести.

В СПС имеется особая папка с названием «Карман»,которую нельзя удалить. Для записи документов в Карман отметьте клавишей [Ins](или[Shift] +[стрелки]) документы в списке, которые вы хотите занести в Карман, затем нажмите клавишу [F3] или воспользуйтесь соответствующими элементами пиктографического или локального меню.

Для удаления документа из Кармана используйте также клавишу [F3] либо соответствующие элементы пиктографического или локального меню.

Для записи документа в виде файла необходимо отметить клавишей [Ins] (или[Shift]-[стрелки]) документы в списке, которые вы хотите записать в файл, проверить настройку полей для печати и нажать клавишу [F2] или использовать соответствующий раздел локального меню для записи выбранных документов в файл. В появившемся окне записи в файл введите имя файла, выберите директорию для его записи и тип формируемого файла.

Режим быстрого просмотра позволяет одновременно просматривать список документов и текст текущего документа. Для перехода в такой режим работы со списком выберите пункты Окна/Разделить главного меню и установите удобное положение разделителя окна.

В системах «Консультант Плюс» имеется возможность печати документов. Отметьте клавишей [Ins](или[Shift]-[стрелки]) документы в списке, которые вы хотите напечатать на принтере, проверьте настройку полей для печати, параметры печати, выбор принтера и макет страницы, затем нажмите клавиши [Ctrl]-[F2] или используйте соответствующий раздел локального меню для печати выбранных документов на принтере. Произойдет процесс печати документов.

Работа с текстом документа

Чтобы попасть в текст документа, достаточно сделать двойной щелчок мыши по его названию из списка найденных документов, либо нажать клавишу [Enter], подведя курсор к названию документа. В результате мы попадаем в текст документа.

Для возвращения обратно в список документов воспользуемся клавишей [Esc] либо закроем окно документа.

Движение по тексту документа осуществляется с помощью полосы прокрутки или управления курсором, а с помощью клавиш [Home] и [End] возможно перемещение в начало или конец документа.

Под текстом документа имеется ряд корешков, причем корешки Текст и Справка присутствуют обязательно. Кроме того, документ может иметь корешки Оглавление, Респонденты, Корреспонденты, Редакции.

Корешок Текст выбирается программой по умолчанию и содержит текст документа.

Выбрав корешок Справка, пользователь попадает в справку к документу.

В поле Примечание к документу содержится информация о порядке вступления документа в силу, особенностях его применения, наличии редакций.

Корешок Оглавление позволяет быстро перейти в нужный раздел документа, имеющего сложную внутреннюю структуру, а список всех редакций документа предоставит корешок Редакции.

В тексте документа можно поставить электронную закладку по аналогии с обычными бумажными закладками. Электронные закладки позволяют как мгновенно найти отмеченное в документе место, так и вызвать непосредственно с поставленной закладкой(на вкладке Закладки).

При работе с документами иногда возникает необходимость экспорта фрагмента документа, найденного в системе «Консультант Плюс», в текстовый документ пользователя.

Заключительные рекомендации по поиску документов.

    При заполнении Карточки реквизитов старайтесь заполнять минимальное число полей.

    Помните, что самый быстрый поиск происходит при наборе номера документа, поэтому, если вы знаете о документе все, включая его номер, то прежде всего наберите номер.

    Вид документа следует задавать в случае полной уверенности, что именно такой вид имеет искомый документ.

    Заполнение карточки реквизитов проводите до тех пор, пока количество найденных документов станет приемлемым.

    Большие списки, найденные по запросу Карточки реквизитов, начинайте просматривать с самых свежих по дате принятия – это позволит избежать просмотра устаревших актов.

    Сохраняйте часто используемые документы в папках, а установка электронных закладок поможет вам быстро найти нужное место в документе большого объема.

    Используйте предварительный просмотр при печати документов.